行政の情報化においては、平成7年12月25日に「行政情報化推進計画」が閣議決定された。この計画で掲げられている行政情報化の目的とは、「行政のあらゆる分野において情報通信技術の成果を普遍的に活用し、行政の質の高度化、国民サービスの質的向上を図ること」と定義し、行政情報化を、効率的で総合的・対応力に富んだ行政の実現、国民ニーズに即した行政事務・行政サービス体系の確立及び情報の共有を基盤とした円滑な国民と行政との関係の形成に向けて行政の事務・事業及び組織に通じるシステムを改革するための重要な手段であると位置づけている。